Gestion de crise
Cellules d'urgence, messages cohérents et pilotage des réponses médiatiques.
Expertise 08
Communication de crise & influence
Protéger et renforcer votre réputation
Elle rassemble les dispositifs qui protègent votre réputation face aux événements menaçant votre image. Elle agit en trois temps : anticiper les risques avant la crise, réagir vite et de façon coordonnée pendant, reconstruire la confiance après.
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En bref
Qu'est-ce que la communication de crise ?
Elle rassemble les dispositifs qui protègent votre réputation face aux événements menaçant votre image. Elle agit en trois temps : anticiper les risques avant la crise, réagir vite et de façon coordonnée pendant, reconstruire la confiance après.
L'influence en est le versant proactif : constituer un capital réputationnel durable et mobiliser relais médiatiques, figures d'opinion et communautés numériques.
En Guinée, où l'information circule vite via les réseaux sociaux et WhatsApp, ce travail préventif offre la meilleure des protections.
Nos prestations.
Veille médiatique
Surveillance continue des médias traditionnels et numériques pour repérer les signaux faibles.
Stratégie d'influence
Cartographie des acteurs clés et programmes relationnels.
Réputation digitale
Maîtrise de votre image en ligne, contenus positifs et gestion des avis.
Relations presse sensibles
Gestion des sujets à risque avec les rédactions.
Conseil stratégique
Accompagnement confidentiel des dirigeants sur les décisions critiques.
Bénéfices
Pourquoi anticiper les crises ?
Une réputation se construit en années et peut s'effondrer en heures.
Non préparées, les organisations commettent trois erreurs classiques : le silence prolongé, les démentis maladroits et les porte-paroles improvisés.
Celles qui ont préparé scénarios, messages et circuits de décision gardent le contrôle du récit. L'investissement préventif coûte bien moins cher que la réparation post-crise.
Questions fréquentes.
Quand mettre en place une communication de crise ?
Dès qu'un événement menace votre réputation ou votre activité.
En quoi consiste une stratégie d'influence ?
Renforcer votre réputation auprès de vos publics via une communication maîtrisée, des relations médias et des actions ciblées.
Intervenez-vous en urgence, en pleine crise ?
Oui, avec l'activation rapide d'une cellule d'urgence : analyse de la situation, messages et suivi des retombées.
La gestion de crise est-elle confidentielle ?
Totalement, sous une confidentialité contractuelle stricte.
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